Política de privacidad y tratamiento de archivos

TradNova es responsable del tratamiento de los datos enviados mediante este sitio. Esta política se aplica al formulario de cotización y a los archivos adjuntos asociados.

Para realizar una consulta de privacidad, utiliza el formulario e indica “Privacidad” al inicio del mensaje.

Recopilamos únicamente la información que decides proporcionar para evaluar tu solicitud.

• Nombre y correo electrónico.
• Empresa, teléfono, presupuesto y fecha requerida cuando los informas voluntariamente.
• Servicio, dirección lingüística y descripción del proyecto.
• Un archivo adjunto opcional.

Usamos los datos para revisar el alcance, responder la solicitud, preparar una cotización y mantener la comunicación relacionada con ella. El tratamiento se realiza con tu consentimiento, expresado al enviar el formulario.

No utilizamos los archivos para publicidad, entrenamiento de modelos ni finalidades incompatibles con la solicitud.

El formulario utiliza Formspree como proveedor técnico de recepción y almacenamiento. La información puede ser procesada en infraestructura ubicada fuera de Chile conforme a las condiciones y medidas del proveedor.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo se comparten cuando resulta necesario para operar el formulario o cuando existe una obligación legal.

Los archivos se utilizan únicamente para evaluar o ejecutar el servicio solicitado. Evita incluir datos personales sensibles que no sean necesarios para la cotización.

Aplicamos acceso limitado y medidas razonables de cuidado, pero ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Los datos y adjuntos de cotizaciones no aceptadas se eliminarán dentro de un máximo de 90 días desde su recepción.

Si el proyecto es aceptado, la conservación necesaria para prestar el servicio se regirá por lo acordado con el cliente y por las obligaciones legales aplicables.

Puedes solicitar información, acceso, rectificación, eliminación u oposición respecto de tus datos. Envía la solicitud mediante el formulario, identificándola como una consulta de privacidad.

Responderemos de acuerdo con la legislación chilena aplicable, incluida la transición hacia la Ley N.º 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales, cuya entrada en vigor está fijada para el 1 de diciembre de 2026.

Podremos actualizar esta política cuando cambien el formulario, los proveedores o las obligaciones legales. La fecha visible en esta página indicará la versión vigente.